Unlimited Scale vs AfterShip
O AfterShip é líder em rastreamento pós-compra. A Unlimited Scale também rastreia seus pacotes (via 17TRACK), mas do ponto de vista do seu agente: quanto tempo ele realmente leva para enviar, quanto cobra e quanto isso custa em pós-venda.
O rastreio visto do armazém.
O AfterShip se destaca na página de rastreio e nas notificações. A Unlimited Scale acrescenta a medição do prazo real de envio (fulfillment vs primeiro scan), o pós-venda com o seu agente, o agrupamento de pedidos e a página de rastreio integrada ao seu help center, no seu domínio.
- Mais de 1.100 transportadoras integradas
- Plano gratuito (50 envios / mês)
- Página de rastreio da marca, notificações por e-mail e SMS
- Datas de entrega estimadas por IA (Premium)
- API e webhooks
Função por função, sem rodeios.
As informações sobre o AfterShip vêm do site deles, da página na Shopify App Store ou de comparativos públicos (fontes no fim da página), consultados em outubro de 2026. Podem ter mudado desde então.
O rastreio, e o agente por trás.
A verdade sobre o envio
Um agente pode criar a etiqueta sem enviar o pacote. Comparamos a data do fulfillment com o primeiro scan da transportadora, com alerta depois de X dias.
O pós-venda que roda sozinho
Endereço incompleto: e-mail para o cliente, página para corrigir, atualização no Shopify, o agente valida. Lembretes durante 5 dias.
Uma página de rastreio que tranquiliza
Globo animado, 6 etapas datadas, mensagens durante os “buracos” do rastreio, nunca scans falsos.
Um pacote, vários pedidos
Mesmo e-mail e mesmo CEP dentro do prazo escolhido: o agente recebe um caso de agrupamento, o frete é pago uma vez só.
O chat quando trava
Rastreio com problema? O chat abre com um membro da equipe oferecendo ajuda.
O custo real
COGS datados, preço esperado vs cobrado, saldo com o agente: a logística alimenta o lucro.
Como uma marca usaria.
Cenários típicos para ilustrar o funcionamento. Não são resultados de clientes.
Um agente que demora
Pedidos estão “processados” no Shopify há vários dias sem scan.
- A etapa “Processados ainda sem scan” os isola.
- Um alerta chega quando passa do prazo escolhido.
- Os prazos por transportadora e por país mostram onde está travando.
Dois pedidos do mesmo cliente
Um cliente compra de novo poucas horas depois do primeiro pedido.
- O agrupamento é sugerido ao agente (em inglês e em chinês).
- Se ele aceitar, o frete é contado uma vez só.
- O cliente recebe “seus pedidos vão sair juntos”.
Preços públicos do AfterShip
- Free: 50 envios / mês
- Essentials: US$ 11/mês, 100 envios (US$ 0,08 por envio extra)
- Premium: US$ 70/mês, 500 envios (US$ 0,12 por envio extra), domínio personalizado, entrega estimada por IA
Segundo a página deles na Shopify App Store. Na Unlimited Scale, o rastreio usa a sua própria conta do 17TRACK (teste grátis e depois plano conforme o seu volume de pacotes).
Quando escolher o AfterShip em vez de nós
Você só quer uma página de rastreio e notificações, sem gerenciar um agente, começando de graça.
Quando escolher a Unlimited Scale
Você trabalha com um agente ou um 3PL e quer controlar os prazos, os preços e o pós-venda dele, com uma página de rastreio no seu domínio.
Veja também
Substitua uma parte da sua stack, não só uma ferramenta.
Quando cada parte lê as outras, você decide com base na realidade do seu negócio, não em cinco dashboards que se contradizem.