Unlimited Scale vs AfterShip
AfterShip es un líder del seguimiento de envíos poscompra. Unlimited Scale también sigue tus paquetes (vía 17TRACK), pero desde el punto de vista de tu agente: cuánto tarda de verdad en enviar, qué factura y cuánto te cuesta en posventa.
El seguimiento visto desde el almacén.
AfterShip destaca en la página de seguimiento y las notificaciones. Unlimited Scale añade la medición del plazo real de envío (fulfillment vs primer escaneo), la posventa con tu agente, la agrupación de pedidos y la página de seguimiento integrada en tu help center, en tu dominio.
- Más de 1.100 transportistas integrados
- Plan gratuito (50 envíos / mes)
- Página de seguimiento de marca, notificaciones por email y SMS
- Fechas de entrega estimadas por IA (Premium)
- API y webhooks
Función por función, sin rodeos.
La información sobre AfterShip viene de su sitio, de su ficha en la Shopify App Store o de comparativas públicas (fuentes al final de la página), consultadas en octubre de 2026. Puede haber cambiado desde entonces.
El seguimiento, y el agente detrás.
La verdad sobre el envío
Un agente puede crear la etiqueta sin enviar el paquete. Comparamos la fecha del fulfillment con el primer escaneo del transportista, con alerta si se superan X días.
La posventa que funciona sola
Dirección incompleta: email al cliente, página para corregirla, actualización en Shopify, el agente valida. Recordatorios durante 5 días.
Una página de seguimiento que tranquiliza
Globo animado, 6 etapas con fecha, mensajes durante los «huecos» del seguimiento, nunca escaneos falsos.
Un paquete, varios pedidos
Mismo email y mismo código postal en el plazo elegido: el agente recibe un caso de agrupación, el envío se paga una sola vez.
El chat cuando algo se bloquea
¿Seguimiento fallido? El chat se abre con un miembro del equipo que ofrece su ayuda.
El coste real
COGS fechados, precio esperado vs facturado, saldo con el agente: la logística alimenta el beneficio.
Cómo lo usaría una marca.
Escenarios tipo para ilustrar el funcionamiento. No son resultados de clientes.
Un agente que se retrasa
Hay pedidos «procesados» en Shopify desde hace varios días sin escaneo.
- La etapa «Procesados aún sin escanear» los aísla.
- Llega una alerta cuando se supera el plazo elegido.
- Los plazos por transportista y por país muestran dónde se bloquea.
Dos pedidos del mismo cliente
Un cliente vuelve a pedir pocas horas después de su primer pedido.
- Se propone la agrupación al agente (en inglés y en chino).
- Si acepta, el envío se cuenta una sola vez.
- El cliente recibe «tus pedidos salen juntos».
Precios públicos de AfterShip
- Free: 50 envíos / mes
- Essentials: 11 $/mes, 100 envíos (0,08 $ por envío adicional)
- Premium: 70 $/mes, 500 envíos (0,12 $ por envío adicional), dominio personalizado, entrega estimada por IA
Según su ficha en la Shopify App Store. En Unlimited Scale, el seguimiento usa tu propia cuenta de 17TRACK (prueba gratuita y luego tarifa según tu número de paquetes).
Cuándo elegir AfterShip en lugar de nosotros
Solo quieres una página de seguimiento y notificaciones, sin gestionar un agente, con un inicio gratuito.
Cuándo elegir Unlimited Scale
Trabajas con un agente o un 3PL y quieres controlar sus plazos, sus precios y la posventa, con una página de seguimiento en tu dominio.
Ver también
Sustituye una parte de tu stack, no solo una herramienta.
Cuando cada parte lee a las demás, tomas tus decisiones sobre la realidad de tu negocio, no sobre cinco dashboards que se contradicen.