Unlimited Scale vs Disputifier
O Disputifier contesta chargebacks e oferece alertas, sem assinatura. A área de Disputas da Unlimited Scale liga cada disputa ao pedido, ao pacote, ao atendimento e aos e-mails para entender e corrigir.
Por sucesso vs dentro da sua operação.
O Disputifier fica com 20% dos valores recuperados (com teto) e cobra os alertas por unidade. A Unlimited Scale prepara respostas campo por campo, explica a causa de cada disputa e faz a logística, o atendimento e os e-mails reagirem.
- Contestação automatizada por IA
- Sem assinatura, sem mínimo
- Comissão limitada a US$ 250 por recuperação
- Alertas de chargeback e prevenção de fraude / não recebimento
- Notificações de envio para evitar os “não recebido”
Função por função, sem rodeios.
As informações sobre o Disputifier vêm do site deles, da página na Shopify App Store ou de comparativos públicos (fontes no fim da página), consultados em outubro de 2026. Podem ter mudado desde então.
Cada disputa te ensina alguma coisa.
Por que contestam
As causas encontradas pela IA, quantas eram evitáveis e o que mudar primeiro.
A resposta pronta
Additional information, Customer communication, Shipping documentation, Refund policy… um card por campo do Shopify, para copiar.
Os prazos
Um aviso assim que uma disputa precisa de resposta em menos de 3 dias; nada passa batido.
O agente avisado
Se o pedido não saiu, um caso de cancelamento é aberto automaticamente para o agente.
O atendimento por dentro
A disputa aparece no painel do cliente; a IA do atendimento pode reembolsar quando um cliente fala em chargeback.
Suas vitórias ficam com você
A plataforma não fica com porcentagem dos valores recuperados.
Como uma marca usaria.
Cenários típicos para ilustrar o funcionamento. Não são resultados de clientes.
Um cliente contesta depois de escrever ao atendimento
O cliente escreveu duas vezes ao suporte antes de abrir uma disputa.
- O caso mostra “Conversas (2)” com as mensagens.
- A IA considera a causa evitável: resposta tarde demais.
- A ação “tempo de resposta” aparece nas tendências.
Upsells contestados
Várias disputas no mesmo pedido (upsell).
- Os casos mostram ×2 / ×3 no mesmo pedido.
- A taxa é calculada por transação, como fazem as bandeiras de cartão.
- O custo total inclui todos os valores.
Preços públicos do Disputifier
- Contestação: 20% dos valores recuperados, limitado a US$ 250 por recuperação
- Alertas: de US$ 17 a US$ 27,50 por alerta (página no Shopify)
- Prevenção de fraude / não recebimento: US$ 0,05 por pedido
Sem assinatura nem mínimo, segundo a página de preços deles.
Quando escolher o Disputifier em vez de nós
Você quer uma contestação 100% automática e prevenção de fraude, pagas pelo uso, sem mudar nada na sua stack.
Quando escolher a Unlimited Scale
Você quer reduzir as disputas na origem ligando cada caso à sua logística, ao seu atendimento e aos seus e-mails.
Veja também
Substitua uma parte da sua stack, não só uma ferramenta.
Quando cada parte lê as outras, você decide com base na realidade do seu negócio, não em cinco dashboards que se contradizem.