Unlimited Scale vs Disputifier
Disputifier disputa los chargebacks y ofrece alertas, sin suscripción. El espacio Disputas de Unlimited Scale vincula cada disputa con el pedido, el paquete, la atención al cliente y los emails para entender y corregir.
Pago por éxito vs integrado en tu operación.
Disputifier se queda con el 20 % de los importes recuperados (con tope) y factura las alertas por unidad. Unlimited Scale prepara respuestas campo por campo, explica la causa de cada disputa y hace reaccionar a la logística, la atención al cliente y los emails.
- Disputa automatizada por IA
- Sin suscripción, sin mínimo
- Comisión con un tope de 250 $ por recuperación
- Alertas de chargeback y prevención de fraude / no recepción
- Notificaciones de envío para evitar los «no recibido»
Función por función, sin rodeos.
La información sobre Disputifier viene de su sitio, de su ficha en la Shopify App Store o de comparativas públicas (fuentes al final de la página), consultadas en octubre de 2026. Puede haber cambiado desde entonces.
Cada disputa te enseña algo.
Por qué disputan
Las causas encontradas por la IA, cuántas eran evitables y qué cambiar primero.
La respuesta lista
Additional information, Customer communication, Shipping documentation, Refund policy… una tarjeta por campo de Shopify, para copiar.
Las fechas límite
Un aviso en cuanto una disputa debe responderse en menos de 3 días; no se escapa nada.
El agente avisado
Si el pedido no ha salido, se abre automáticamente un caso de cancelación para el agente.
Atención al cliente, al tanto
La disputa aparece en el panel del cliente; la IA de atención al cliente puede reembolsar cuando un cliente habla de chargeback.
Tus victorias son tuyas
La plataforma no se queda ningún porcentaje de los importes recuperados.
Cómo lo usaría una marca.
Escenarios tipo para ilustrar el funcionamiento. No son resultados de clientes.
Un cliente disputa después de escribir a atención al cliente
El cliente escribió dos veces a soporte antes de abrir una disputa.
- El caso muestra «Conversaciones (2)» con los intercambios.
- La IA considera la causa evitable: respuesta demasiado tardía.
- La acción «tiempo de respuesta» aparece en las tendencias.
Upsells disputados
Varias disputas sobre el mismo pedido (upsell).
- Los casos muestran ×2 / ×3 sobre el mismo pedido.
- La tasa se calcula por transacción, como las redes de tarjetas.
- El coste total integra todos los importes.
Precios públicos de Disputifier
- Disputa: 20 % de los importes recuperados, con tope de 250 $ por recuperación
- Alertas: de 17 $ a 27,50 $ por alerta (ficha de Shopify)
- Prevención de fraude / no recepción: 0,05 $ por pedido
Sin suscripción ni mínimo, según su página de precios.
Cuándo elegir Disputifier en lugar de nosotros
Quieres una disputa 100 % automática y prevención de fraude, pagadas por uso, sin cambiar nada de tu stack.
Cuándo elegir Unlimited Scale
Quieres reducir tus disputas en origen vinculando cada caso con tu logística, tu atención al cliente y tus emails.
Ver también
Sustituye una parte de tu stack, no solo una herramienta.
Cuando cada parte lee a las demás, tomas tus decisiones sobre la realidad de tu negocio, no sobre cinco dashboards que se contradicen.