Unlimited Scale vs Klaviyo
Klaviyo es la referencia del email y el SMS para e-commerce. El espacio Email y SMS de Unlimited Scale recoge lo esencial (perfiles, segmentos, flows, campañas, A/B) y solo pagas lo que envías, a tu proveedor.
Sin suscripción por número de contactos.
Klaviyo factura según tus perfiles activos. Con Unlimited Scale, envías a través de tu propia cuenta de Resend o Amazon SES (emails) y Twilio (SMS, WhatsApp): pagas el coste real de cada envío. Los perfiles se alimentan del pixel, los pop-ups, los pedidos de Shopify e incluso las disputas (exclusión automática).
- Ecosistema de integraciones muy amplio
- Entregabilidad y herramientas probadas a gran escala
- Análisis predictivos e IA (K:AI, Customer Agent)
- Biblioteca de plantillas y de apps de partners
- Un plan gratuito hasta 250 perfiles activos
Función por función, sin rodeos.
La información sobre Klaviyo viene de su sitio, de su ficha en la Shopify App Store o de comparativas públicas (fuentes al final de la página), consultadas en octubre de 2026. Puede haber cambiado desde entonces.
Tus emails, conectados a tu negocio.
Pago por envío
Resend o Amazon SES para los emails, Twilio para SMS y WhatsApp: el coste real de cada envío, por día y por mes, con el retorno sobre el gasto.
El pixel detrás de cada segmento
Productos vistos, añadidos al carrito, checkouts: los segmentos y disparadores usan los eventos de Unlimited Pixel y los pedidos de Shopify.
Las disputas protegen tu entregabilidad
Un cliente que abre una disputa pasa a la lista «Disputas y alertas» y sale de las campañas y los flows.
Pop-ups medidos por ingresos reales
Test con / sin pop-ups, ingresos y beneficio por visitante con los costes de producto de Logística.
Migración sin empezar de cero
Importación de Klaviyo: perfiles y consentimiento, listas, segmentos y el historial de actividad para seguir segmentando.
Claude planifica contigo
Calendario editorial, asuntos, emails enteros: Claude prepara, y nunca envía una campaña sin tu aprobación.
Cómo lo usaría una marca.
Escenarios tipo para ilustrar el funcionamiento. No son resultados de clientes.
Dejar Klaviyo con suavidad
Una marca quiere conservar sus segmentos y sus flows que funcionan.
- Importación de Klaviyo con una clave privada de lectura: perfiles, consentimiento, listas, segmentos y eventos.
- Los flows de la biblioteca (bienvenida, checkout abandonado, poscompra…) están listos con un clic.
- No se envía nada durante la importación; activas cuando todo está listo.
Un flow de carrito abandonado por SMS
Una marca quiere un SMS que lleve de vuelta al carrito ya lleno.
- Disparador «añadir al carrito», filtrado por una colección.
- Enlace «Carrito abierto» vs «Enlace de checkout» en A/B.
- Mención STOP añadida, horas de silencio respetadas.
Precios públicos de Klaviyo
Según fuentes públicas consultadas en octubre de 2026: plan gratuito hasta 250 perfiles activos (500 envíos y 150 créditos SMS / mes), plan Email desde unos 20 $/mes (de 251 a 500 perfiles), luego según el número de perfiles activos. Los SMS se facturan en créditos.
Cuándo elegir Klaviyo en lugar de nosotros
Necesitas el ecosistema de integraciones de Klaviyo, sus funciones predictivas o una solución de email totalmente separada del resto.
Cuándo elegir Unlimited Scale
Quieres dejar de pagar por número de contactos, y que tus emails usen los datos del pixel, los pedidos, los pop-ups y las disputas.
Ver también
Sustituye una parte de tu stack, no solo una herramienta.
Cuando cada parte lee a las demás, tomas tus decisiones sobre la realidad de tu negocio, no sobre cinco dashboards que se contradicen.