vsC
Сравнение · Диспуты

Unlimited Scale vs Chargeflow

Chargeflow автоматизирует оспаривание чарджбэков с оплатой за результат. Раздел «Диспуты» в Unlimited Scale готовит каждый ответ с помощью ИИ, который читает всю операционку, и помогает понять, почему клиенты оспаривают платежи.

Коротко

Автоматизация vs понимание.

Chargeflow отправляет доказательства за тебя и берёт 25 % возвращённых сумм. Unlimited Scale готовит ответ поле за полем (для вставки в Shopify), говорит, стоит ли оспаривать, и главное — почему это случилось, на основе заказа, трекинга, поддержки, писем и прошлых диспутов.

Что Chargeflow делает хорошо
  • Полностью автоматическое оспаривание, доказательства отправляются за тебя
  • Оплата только когда чарджбэк возвращён
  • Встроенные алерты Verifi и Ethoca, оплата за предотвращённый чарджбэк
  • Работает со всеми платёжными провайдерами
  • Заявлены SOC 2 и GDPR
Сравнительная таблица

Функция за функцией, без лукавства.

Информация о Chargeflow взята с их сайта, страницы в Shopify App Store или из публичных сравнений (источники внизу страницы), проверено в октябре 2026. С тех пор она могла измениться.

Функция
UUnlimited Scale
CChargeflow
Диспуты Shopify Payments (чарджбэки, inquiries)
✓Автоматическая синхронизация
✓Да
Алерты Ethoca, Verifi CDRN, Verifi RDR
✓Через chargeback.io (или импорт CSV)
✓Verifi и Ethoca встроены
Отправка доказательств
≈ИИ готовит каждое поле, ты вставляешь и подтверждаешь в Shopify
✓Автоматически
Что читает ИИ
✓Заказ, IP, адреса, трекинг 17TRACK, кейсы логистики, переписка поддержки, email-профиль, прошлые диспуты, политики
✓Доказательства, собранные ИИ
Вердикт «оспорить или принять» + шанс на победу
✓Да
?Не указано
Причина, можно ли было избежать, действия, чтобы не повторилось
✓Да, плюс тренды за период
≈Аналитика и отчёты о рисках
Доля чарджбэков vs пороги Visa / Mastercard
✓Шкала 0,9 % / 1,5 %
?Не указано
Автоотмена у агента, если не отправлено
✓Кейс постпродажи открыт для агента
✕Нет (нет логистики)
Клиент исключён из рассылок, помечен в поддержке
✓Да
✕Нет
Стоимость диспутов в прибыли
✓Да
?Не указано
Цена
Входит в платформу (алерты оплачиваются chargeback.io)
25 % возвращённых сумм; алерты — 29 $ за предотвращённый чарджбэк
✓Да≈Частично / иначе✕Нет?Не указано в их публичной документации
Что мы делаем иначе

Понимать, а не только оспаривать.

Полная хронология

Заказ, обработан, первый скан, доставлен, переписка с поддержкой, диспут: ИИ видит всё — и ты тоже, в блоке «Что прочитал ИИ».

Правильная борьба

Для каждого диспута: «стоит оспорить» или «лучше принять», с шансом на победу.

Причина, а затем исправление

Доставка, товар, поддержка, оплата: исправления по направлениям и приоритетные действия за период.

Операционка реагирует

Заказ ещё не отправлен? Кейс на отмену для агента. Клиент исключается из кампаний и помечается в поддержке.

Реальная стоимость

Потерянные суммы, комиссии за диспуты, возвраты и комиссии за алерты вычитаются из прибыли день за днём.

Никакой комиссии с твоих побед

Платформа не берёт процент с возвращённых сумм; за алерты ты платишь своему провайдеру алертов.

Сценарии использования

Как бренд использовал бы это.

Типовые сценарии для иллюстрации работы. Это не результаты клиентов.

Типовой сценарий

Диспут «товар не получен»

Клиент оспаривает платёж, хотя посылка отмечена как доставленная.

  1. ИИ читает сканы 17TRACK, адрес, IP и переписку с поддержкой.
  2. Вердикт: оспорить, с шансом на победу.
  3. Карточки «Shipping documentation» и «Customer communication» готовы для вставки в Shopify.
Типовой сценарий

Доля приближается к порогу

Доля чарджбэков растёт к 0,9 % (порог Visa).

  1. «Найти тренды» группирует причины: выделяются один товар и одна страна.
  2. Приоритетные действия касаются доставки в эту страну.
  3. Алерты Ethoca / RDR возвращают деньги до диспута.

Публичные тарифы Chargeflow

  • Automation: 25 % возвращённых чарджбэков (ничего, если ничего не возвращено)
  • Alerts: 29 $ за предотвращённый чарджбэк, без абонентской платы
  • Prevent: 1 000 заказов бесплатно, затем поштучно

Согласно их странице в Shopify App Store и странице Alerts.

Когда выбрать Chargeflow, а не нас

Ты хочешь, чтобы доказательства отправлялись автоматически без открытия Shopify, и готов платить процент с возвращённых сумм.

Когда выбрать Unlimited Scale

Ты хочешь понять, почему клиенты оспаривают платежи, устранить причину в логистике и поддержке и оставлять себе 100 % возвращённого.

Проверенные источники (октябрь 2026): Chargeflow — Shopify App Store · Chargeflow — Alerts · Redo — Chargeflow pricing. Упомянутые названия и бренды принадлежат их владельцам. Нашли ошибку? Напишите нам, и мы исправим.
Всё в одном месте

Замени часть своего стека, а не один инструмент.

Когда каждый раздел читает остальные, ты принимаешь решения на основе реального состояния бизнеса, а не пяти противоречащих друг другу дашбордов.

Есть вопрос? Напиши нам+971 50 460 5343