vsC
مقارنة · النزاعات

Unlimited Scale vs Chargeflow

يؤتمت Chargeflow الاعتراض على الـchargebacks، ويُدفع له عند النجاح. وتحضّر مساحة النزاعات في Unlimited Scale كل رد بذكاء اصطناعي يقرأ العمليات كلها، وتساعدك على فهم سبب اعتراض العملاء.

باختصار

الأتمتة مقابل الفهم.

يرسل Chargeflow الأدلة نيابة عنك ويأخذ 25% من المبالغ المستردة. وتحضّر Unlimited Scale الرد حقلًا بحقل (للصقه في Shopify)، وتقول هل يستحق الاعتراض، والأهم لماذا حدث ذلك، انطلاقًا من الطلب والتتبع وخدمة العملاء والرسائل والنزاعات السابقة.

ما يُحسنه Chargeflow
  • اعتراض مؤتمت بالكامل، والأدلة تُرسل نيابة عنك
  • لا يُدفع إلا عند استرداد chargeback
  • تنبيهات Verifi وEthoca مدمجة، تُدفع لكل chargeback تم تجنبه
  • يعمل مع كل مزوّدي الدفع
  • SOC 2 واللائحة العامة لحماية البيانات معلنان
جدول المقارنة

ميزة بميزة، دون مواربة.

المعلومات عن Chargeflow مأخوذة من موقعهم، أو صفحتهم على Shopify App Store، أو مقارنات عامة (المصادر أسفل الصفحة)، تمت مراجعتها في أكتوبر 2026. وقد تكون تغيّرت منذ ذلك الحين.

الميزة
UUnlimited Scale
CChargeflow
نزاعات Shopify Payments ‏(chargebacks، inquiries)
✓مزامنة تلقائية
✓نعم
تنبيهات Ethoca وVerifi CDRN وVerifi RDR
✓عبر chargeback.io (أو استيراد CSV)
✓Verifi وEthoca مدمجان
إرسال الأدلة
≈يحضّر الذكاء الاصطناعي كل حقل، وأنت تلصق وتؤكد في Shopify
✓تلقائي
ما يقرأه الذكاء الاصطناعي
✓الطلب، وIP، والعناوين، وتتبع 17TRACK، وحالات اللوجستيات، ومحادثات خدمة العملاء، وملف البريد الإلكتروني، والنزاعات السابقة، والسياسات
✓أدلة يبنيها الذكاء الاصطناعي
حكم «الاعتراض أو القبول» + فرصة الفوز
✓نعم
?غير مذكور
السبب، قابل للتجنب أم لا، وإجراءات كي لا يتكرر
✓نعم، واتجاهات الفترة
≈التحليلات وتقارير المخاطر
نسبة الـchargeback مقابل حدود Visa / Mastercard
✓مؤشر 0.9% / 1.5%
?غير مذكور
إلغاء تلقائي لدى الوكيل إن لم يُشحن
✓حالة ما بعد البيع تُفتح للوكيل
✕لا (لا لوجستيات)
استبعاد العميل من البريد الإلكتروني ووسمه في خدمة العملاء
✓نعم
✕لا
تكلفة النزاعات في الربح
✓نعم
?غير مذكور
السعر
مشمول في المنصة (التنبيهات يفوترها chargeback.io)
25% من المبالغ المستردة؛ والتنبيهات 29 $ لكل chargeback تم تجنبه
✓نعم≈جزئي / بطريقة أخرى✕لا?غير مذكور في توثيقهم العام
ما نفعله بشكل مختلف

الفهم، لا الاعتراض فقط.

تسلسل زمني كامل

الطلب، والمعالجة، وأول مسح، والتسليم، والمحادثات مع الدعم، والنزاع: يرى الذكاء الاصطناعي كل شيء، وأنت أيضًا في «ما قرأه الذكاء الاصطناعي».

المعركة الصحيحة

لكل نزاع: «الاعتراض يستحق» أو «الأفضل القبول»، مع فرصة الفوز.

السبب، ثم التصحيح

الشحن، والمنتج، والدعم، والدفع: التصحيحات حسب المجال والإجراءات ذات الأولوية للفترة.

العمليات تتفاعل

الطلب لم يُشحن بعد؟ حالة إلغاء للوكيل. ويُستبعد العميل من الحملات ويُشار إليه في خدمة العملاء.

التكلفة الحقيقية

المبالغ المفقودة، ورسوم النزاعات، والاستردادات، ورسوم التنبيهات، تُخصم من الربح يومًا بيوم.

لا عمولة على انتصاراتك

لا تأخذ المنصة أي نسبة من المبالغ المستردة؛ وتدفع ثمن التنبيهات لمزوّد التنبيهات لديك.

حالات الاستخدام

كيف ستستخدمها علامة تجارية.

سيناريوهات نموذجية لتوضيح طريقة العمل. وهي ليست نتائج عملاء.

سيناريو نموذجي

نزاع «المنتج لم يُستلم»

يعترض العميل رغم أن الشحنة مسجلة كمسلَّمة.

  1. يقرأ الذكاء الاصطناعي مسوحات 17TRACK والعنوان وIP والمراسلات مع خدمة العملاء.
  2. الحكم: الاعتراض، مع فرصة الفوز.
  3. بطاقتا «Shipping documentation» و«Customer communication» جاهزتان للصق في Shopify.
سيناريو نموذجي

نسبة تقترب من الحد

ترتفع نسبة الـchargeback نحو 0.9% (حد Visa).

  1. «اكتشف الاتجاهات» يجمع الأسباب: يبرز منتج واحد وبلد واحد.
  2. تتركز الإجراءات ذات الأولوية على الشحن إلى ذلك البلد.
  3. تسترد تنبيهات Ethoca / RDR المبلغ قبل النزاع.

الأسعار العامة لـChargeflow

  • Automation: ‏25% من الـchargebacks المستردة (لا شيء إن لم يُسترد شيء)
  • Alerts: ‏29 $ لكل chargeback تم تجنبه، دون رسوم شهرية
  • Prevent: ‏1,000 طلب مجانًا، ثم بالوحدة

وفق صفحتهم على Shopify App Store وصفحة Alerts.

متى تختار Chargeflow بدلًا منا

تريد إرسال الأدلة تلقائيًا دون أن تفتح Shopify أبدًا، وتقبل دفع نسبة من المبالغ المستردة.

متى تختار Unlimited Scale

تريد فهم سبب اعتراض عملائك، وتصحيح السبب في لوجستياتك وخدمة عملائك، والاحتفاظ بـ100% مما تسترده.

المصادر التي تمت مراجعتها (أكتوبر 2026): Chargeflow — Shopify App Store · Chargeflow — Alerts · Redo — Chargeflow pricing. الأسماء والعلامات المذكورة مملوكة لأصحابها. هل وجدت خطأ؟ راسلنا، وسنصحّحه.
كل شيء في مكان واحد

استبدل جزءًا من أدواتك، لا أداة واحدة فقط.

عندما يقرأ كل جزء الأجزاء الأخرى، تتخذ قراراتك بناءً على واقع نشاطك التجاري، لا على خمس لوحات تحكم متناقضة.

عندك سؤال؟ راسلنا+971 50,460 5343