وكيلك،
تحت السيطرة.
كل طلب، وما يجب أن يكلّفه، وما يفوتره الوكيل فعلًا، وأين الشحنة، وخدمة ما بعد بيع تعمل وحدها. يومًا بيوم، بتوقيت متجرك.
معاينة توضيحية · بيانات تجريبية
كل ما يحدث بعد النقر على «شراء».
الطلبات سطرًا بسطر
حالة تلقائية (معلّق، تمت المعالجة، تم الشحن، تم التسليم، ما بعد البيع)، والتتبع، والفوترة، وفلاتر حسب الفرق. ويمكن استيراد كامل سجل Shopify.
المنتجات وCOGS
مجموعات (منتج واحد لدى الوكيل = سعر واحد)، وأسعار «وحده في الطرد» و«مع منتج آخر»، وباقات، وأسعار مؤرّخة، وأسعار حسب البلد. الطلبات القديمة تحتفظ بالسعر القديم.
فاتورة الوكيل، مُدقَّقة
Excel أو CSV أو PDF أو لقطة شاشة أو أسطر ملصوقة. يُقارن كل طلب بالسعر المتوقع حتى آخر سنت. وتتعلم المنصة جدول أسعار الوكيل وتضبط المجموعات وحدها.
تتبع حقيقي للشحنات
مع 17TRACK: المسوحات الحقيقية، بما فيها YunExpress و4PX وChina Post، وشركة الشحن النهائية. مدة التنفيذ، وأول مسح، والعبور، ومدة التسليم.
ما بعد البيع مع وكيلك
عنوان غير مكتمل، تغيير العنوان، فشل التسليم، إلغاء، طرد تالف، جمارك… لكل حالة أتمتتها ورسائلها وأزرار الوكيل الخاصة بها.
دمج الطلبات
البريد الإلكتروني نفسه والرمز البريدي نفسه خلال المهلة المختارة: يتلقى الوكيل حالة لإرسال كل شيء في طرد واحد. ويُدفع الشحن مرة واحدة فقط.
المالية مع الوكيل
تحويلات مع إثبات، وحالة «مستلم»، ومتوسط المدة، والأرصدة الدائنة، والطلبات الملغاة المفوترة دون رصيد دائن، والرصيد وعدد أيام الطلبات المغطاة.
صفحة ورسائل التتبع
صفحة تتبع على نطاقك (كرة أرضية متحركة، 6 مراحل، المنشأ مخفي) ورسائل مصممة في كل مرحلة، مع كود خصم للطلب التالي.
وصول معزول للوكيل
يرى وكيلك الطلبات وما بعد البيع والتحويلات. ولا يرى أبدًا إيراداتك ولا COGS ولا السعر المتوقع ولا هوامشك.
كم يستغرق وكيلك فعلًا ليشحن؟
يمكن للوكيل إنشاء الملصق في Shopify دون أن يغادر الطرد. تقارن المنصة تاريخ التنفيذ بأول مسح من شركة الشحن، وتنبهك إذا تجاوز المهلة التي اخترتها.
- المراحل كفلاتر: تمت معالجتها دون مسح، في الطريق، وصلت إلى البلد، مشاكل.
- المدد حسب شركة الشحن والبلد، والتسليم المتوقع وفق مددك الحقيقية (80% من طلباتك).
- رسائل صادقة خلال «فجوات» التتبع: لا مسوحات مزيفة أبدًا.
حالة واحدة، خطوة تالية واحدة.
ثلاث حالات فقط: بانتظار الوكيل، بانتظار العميل، مغلقة. كل حالة تقول في جملة واحدة ما يجب أن يحدث، والرسائل تُرسل من نطاقك.
الوكيل يغيّر أسعاره دون إشعار
تصل فاتورة الأسبوع، أغلى من المتوقع.
- استيراد الملف: «3 بفوترة زائدة، 12.40 $ زيادة»، وتنبيه في الجرس.
- في أحد الطلبات، اطلب توضيحًا: يرد الوكيل داخل الطلب.
- إذا تأكد السعر، يُضاف سعر جديد مؤرّخ في المجموعة: ويُعاد حساب الربح ابتداءً من ذلك التاريخ.
نزاع على طلب لم يُشحن بعد
يفتح عميل نزاعًا في اليوم التالي لطلبه.
- يحصل الطلب على الوسم الأحمر نزاع.
- تُفتح حالة إلغاء للوكيل: الإلغاء والاسترداد، أو «غير ممكن، تم الشحن».
- يُحتسب الرصيد الدائن تلقائيًا؛ ويتحدّث الربح والرصيد لدى الوكيل.
اللوجستيات تغذي كل ما عداها.
ترى خدمة العملاء وذكاؤها الاصطناعي الحالة لدى الوكيل والتتبع؛ وتقرأ النزاعات التسلسل الزمني للشحنة؛ ويأخذ Analytics تكاليف COGS والتنفيذ الحقيقية لديك.
الأسئلة الشائعة.
لماذا تختلف أرقامي ليوم ما عن فاتورة الوكيل؟
يُحتسب كل طلب في يوم إنشائه، بتوقيت متجرك، وليس في يوم فوترته من الوكيل. على مدى الشهر، المجاميع متطابقة؛ ويومًا بيوم، أرقامنا هي الدقيقة.
هل أحتاج إلى حساب 17TRACK؟
نعم، للمسوحات الحقيقية لأكثر من 3,000 شركة شحن: كل workspace يستخدم مفتاحه الخاص (تجربة مجانية ثم باقة حسب عدد طرودك). ومن دون 17TRACK، تأتي الحالات من Shopify.
وكيلي يفوتر بالدولار ومتجري باليورو؟
تُحوَّل مبالغه بسعر البنك المركزي الأوروبي لذلك اليوم، أو بسعرك الخاص إن حددته.
ماذا يرى وكيلي؟
بدور اللوجستيات (وكيل)، يرى الطلبات والتتبع وما بعد البيع والتحويلات، ويُدخل ما يفوتره. ولا يرى أبدًا إيراداتك ولا COGS ولا السعر المتوقع ولا الفروقات ولا هوامشك.
توقف عن دفع ما لا تتحقق منه.
استورد فاتورة من وكيلك: تتعلم المنصة جدول أسعاره وتتحقق من كل طلب.