你的代理，
尽在掌控。
每一笔订单：它应该花多少、代理实际收了多少、包裹在哪里，以及自动运转的售后。按天统计，采用你店铺的时区。
示意预览 · 示例数据
点击“购买”之后 发生的一切。
逐行查看订单
自动状态（待处理、已处理、已发货、已送达、售后）、物流追踪、开票、按差异筛选。可导入全部 Shopify 历史。
产品与 COGS
产品组（代理处的一个产品 = 一个价格）、“单独成包”和“与其他商品同包”的价格、套装、带日期的价格和分国家价格。旧订单保留旧价格。
代理账单，逐一核对
Excel、CSV、PDF、截图或粘贴的文本行。每笔订单都与预期价格比对，精确到分。平台会学习代理的报价表并自动配置产品组。
真实的包裹追踪
借助 17TRACK：真实的扫描记录，包括 YunExpress、4PX 或 China Post，以及尾程承运商。履约时间、首次扫描、运输、送达时长。
与代理协作的售后
地址不完整、修改地址、投递失败、取消、包裹破损、海关…… 每种工单都有自己的自动化流程、邮件和代理操作按钮。
订单合并
在设定时间内同一邮箱、同一邮编：代理会收到工单，把所有商品合成一个包裹发出。运费只付一次。
与代理的财务往来
附凭证的转账、“已收到”状态、平均周期、贷项、已取消但开票未退的订单、余额以及可覆盖的订单天数。
追踪页与物流邮件
部署在你域名上的追踪页（动态地球、6 个阶段、隐藏发货地），以及每个阶段精心设计的邮件，附下一单的优惠码。
隔离的代理权限
你的代理能看到订单、售后和转账。永远看不到你的营收、COGS、预期价格和利润率。
你的代理发货 实际 要多久？
代理可以在 Shopify 中创建面单，但包裹并没有发出。平台会比对履约日期和承运商的首次扫描，超出你设定的时限就提醒你。
- 以阶段作为筛选：已处理未扫描、运输中、已到达目的国、异常。
- 按承运商和国家统计时效，并根据你的真实时效（80% 的订单）给出预计送达时间。
- 物流追踪出现“空白”时发送诚实的消息：绝不伪造扫描记录。
一个工单， 一个下一步。
只有三种状态：等待代理、等待客户、已关闭。每个工单都用一句话说明接下来要做什么，邮件从你的域名发出。
代理不打招呼就改价
本周的账单到了，比预期贵。
- 导入文件：“3 笔多收费，多收 12.40 $”，铃铛中出现提醒。
- 在某笔订单上要求解释：代理直接在订单里回复。
- 如果价格确认无误，就在产品组中添加带日期的新价格：利润从该日期起重新计算。
订单还没发出就遇到争议
客户在下单第二天就发起了争议。
- 订单被打上红色的争议标签。
- 为代理创建一个取消工单：取消并退款，或“无法取消，已发出”。
- 贷项自动计入；利润和代理处余额随之更新。
履约为其他所有部分提供数据。
客服及其 AI 能看到代理处的状态和物流追踪；争议板块读取包裹的时间线；Analytics 使用你真实的 COGS 和履约成本。
常见 问题。
为什么我某一天的数字和代理的账单不一样？
每笔订单按下单当天计入（采用你店铺的时区），而不是按代理开票的那天。按月看总额一致；按天看，我们的数字才是准确的。
需要 17TRACK 账户吗？
需要，才能获取 3,000 多家承运商的真实扫描记录：每个 workspace 使用自己的密钥（先免费试用，之后按包裹量选择套餐）。没有 17TRACK 时，状态来自 Shopify。
我的代理用美元开票，而我的店铺用欧元？
其金额按当天欧洲央行汇率换算，或者按你自己设置的汇率换算。
我的代理能看到什么？
拥有“履约（代理）”角色时，他能看到订单、物流追踪、售后和转账，并填写他的收费。他永远看不到你的营收、COGS、预期价格、差异和利润率。